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NUEVAS ESTRATEGIAS EN EL PUNTO DE VENTA

El PDV (punto de venta) necesita de una transformación donde la clave es ofrecer al cliente final experiencias nuevas. Cada vez mas las nuevas generaciones, cuando acuden a nuestro punto de venta quieren al mas que un puro acto transaccional, algo que le aporta algo diferente, vital, emocional, y que pueda compartir. Algo que el OnLine le puede ofrecer. De hecho, está demostrado que las experiencias tienen un impacto real en la cifra de negocio, a parte de incrementar el nivel de marca.

Las marcas enfocadas al engagment y la personalización incrementan entre un 6 y un 10% las ventas, y las que no invierten en experiencias obtienen un 14% menos de la conversación que las que sí. Especialmente esto es muy acusado en el publico millenial, donde casi el 8 de cada 10 prefieren gastar dinero en eventos o experiencias y casi 70% conectan con sus amigos y/o comunidad.

Es por ello que una de las principales tendencias actuales es el llamado “retail experimental” en todos los canales y sectores. Debido a la mayoría de los consumidores prefiere invertir su dinero en vivencias y experiencias, antes que, en posesiones, según un estudio reciente de KPMG. “Para poner en marcha este tipo de iniciativas muchas marcas de diferentes sectores están apostando por las pop-up stores que ofrecen espacios alternativos con mayor flexibilidad, personalización e innovación. Además, potencian las ventas. El 55% de los consumidores compraron en pop-up stores debido a los productos únicos o las experiencias que ofrecen.

 Apostemos por hacer cosas diferentes, demos experiencias, sobre todo a las nuevas generaciones, y planteemos como algo muy estratégico el punto de venta.

¿Qué ventajas nos puede traer la pop up store?

La palabra “sorprender” es la clave en relación con las pop up store. Es una gran ventaja poder montar este tipo de establecimientos. Además, conseguimos crear una experiencia impresionante para los consumidores. Entonces, ¿qué beneficios fijándonos en estos ejemplos de pop up store podemos obtener?

  1. Crear una experiencia única y permanente: imagínate a tus consumidores contentos de visitar una boutique fuera de lo común. Decorada al estilo peculiar y además presente en un lugar que no es su puesto de siempre. Es algo raro, pero a la vez sorprenderte. Y ya sabemos todos que a las personas nos gustan las cosas curiosas.
  2. Aumenta las ventas: poder colocar una tienda super efímera, es una posibilidad para promocionarte y darte a conocer las personas que todavía no habían visitado tu boutique. Al estar ubicado en diferentes puntos de las ciudades, hay más oportunidad de atraer a la clientela. De esta manera, aumentan los ingresos de tu compañía.
  3. Promocionar nuevos productos: el lanzamiento de nuevos artículos en un puesto habitual puede no reconocerse tanto como en un pop store. Como hemos dicho anteriormente, hay más probabilidad de obtener más clientes en una temporary store y que va cambiando de lugar, que en un local frecuente. También, es una buena alternativa para dar a conocer nueva mercancía.
  4. Darte a conocer: si eres un negocio que se acaba de implementar, invertir en la instalación de un pop store es una alternativa para poder crecer rápidamente. De igual manera, puedes realizar diferentes tipos de promociones y publicidad.

 Apostemos por hacer cosas diferentes, demos experiencias, sobre todo a las nuevas generaciones, y planteemos como algo muy estratégico el punto de venta.

Ramón Gargallo

General Manager en VPV (Visibilidad Punto de Venta)

https://www.vpvsl.com/